In diesem Artikel haben wir versucht alle Anpassungen/Änderungen festzuhalten und somit Eure Fragen zu beantworten. Der Artikel wird laufend aktualisiert.(Stand 24.02.21)
Wir freuen uns, Euch bald begrüßen zu dürfen - auch wenn vorerst ohne Handschlag und Umarmung. Diese heben wir uns für später auf. Aber seid versichert: Unser Lächeln und unsere gute Laune wird Euch erreichen!
Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Euch gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Eine Wintersaison, die nie wirklich eine war, steht nach wie vor im Zeichen von Covid-19. Wollen aber nicht dürfen - Gastfreundschaft hat eine ganz andere Dimension eingenommen. Wir sind uns der Verantwortung für unsere Mitarbeiter und Gäste bewusst. Die Hotels und Restaurants in Österreich bleiben bis voraussichtlich Ostern geschlossen. Aus diesem Grund öffnen wir unser Hotel zur Pfeffermühle wieder für die Sommersaison, ab dem 24. Juni 2021, mit dem bereits letzten Jahr erfolgreich getestetem Sicherheitskonzept. Eine Buchung für die Wintersaison 2021 ist daher nicht möglich.
Ihre Reservierung werden wir automatisch kostenfrei stornieren und eine ggf. getätigte Anzahlung refundieren. Sollten Sie Ihre Reservierung auf einen anderen Zeitpunkt verschieben wollen, bitten wir Sie uns Bescheid zu geben.
Bezüglich getätigter Anzahlungen, können wir Ihnen folgende Möglichkeiten der Gutschrift anbieten:
Unsere Angebote für den Bergsommer und die Wintersaison 2021/22 sind bereits online und wir nehmen Anfragen auch gerne per E-Mail oder telefonisch entgegen.
Reisewarnung:
Im Fall einer aufrechten Reisewarnung zum Reisezeitpunkt (nicht Buchungszeitpunkt) für St. Anton am Arlberg ist eine Stornierung einen Tag vor Anreise kostenfrei möglich. Die Anzahlung wird erstattet.
Reiseversicherung:
Weil immer etwas passieren kann, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung seit 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19!
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Euch im Winter begrüßen dürfen. Die Wintersaison ist von 09. Dezember bis 24. April 2022. Am besten bucht ihr direkt online: zur Buchung. Wir freuen uns auch auf alle Anfragen per Telefon oder E-Mail. Für die Wintersaison 2021/22 gelten die folgenden Buchungsbedingungen:
Reiseversicherung:
Weil immer etwas passieren kann, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung seit 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19!
Eine Verschiebung für Buchungen ist jederzeit möglich. Solltet Ihr eine Verschiebung wünschen, bitten wir Euch uns ein kurzes E-Mail mit den neuen Daten zukommen zu lassen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich zurück.
Grundsätzlich gelten folgende Verhaltensregeln, die auch aus anderen Bereichen bereits bekannt sind:
Buchung & Anreise:
Kulinarik:
Hygiene:
Wellness:
Wir halten uns an alle gesetzlich vorgegebenen Verhaltensmaßnahmen und Regelungen und tun alles, um Eure Gesundheit und Sicherheit zu schützen. Gleichzeitig möchten wir aber auch ganz flexibel auf Beschränkungen oder Lockerungen in den einzelnen Bereichen reagieren. Deshalb halten wir Euch hier über alle Maßnahmen am Laufenden, nehmen stetig Anpassungen vor und behalten uns sämtliche Änderungen vor.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Pfeffermühle!
Ihre Familie Klimmer & alle Glücksbringer