# Buchungsinformationen

#### Wann kann ich an- und abreisen?

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.

#### Ist ein Late Check-out möglich?

Ja, auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Gepäck kann am Abreisetag kostenlos untergestellt werden. Nutzung des Spa-Bereichs am Abreisetag: 18 € pro Person.

#### Wann ist die Rezeption besetzt?

Täglich von 7:30 bis 22:00 Uhr. Telefonisch sind wir rund um die Uhr erreichbar: +43 5446 3740.

#### Wie garantiere ich meine Reservierung?

Mit einer Kreditkartennummer oder einer Anzahlung von 40 % bzw. 100 %, je nach gebuchter Rate.

#### Welche Stornobedingungen gelten?

Die detaillierten Stornobedingungen finden Sie auf unserer Buchungsstrecke sowie in Ihrem Angebot bzw. Ihrer Bestätigung. Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

#### Brauche ich eine Reiseversicherung?

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. Unser Partner ist die [Europäische Reiseversicherung](https://start.europaeische.at/hsp&agencyNumber=504859).

#### Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Bargeld (Euro), Visa, MasterCard und EC-Card.

#### Gibt es einen Silvesterzuschlag?

Ja, 35 € pro Person.

#### Gibt es WLAN?

Kostenfreies WLAN im gesamten Hotel. Netzwerk "Pfeffermühle", Kennwort bei Anreise.

#### Gibt es einen Safe im Zimmer?

Ja, in jedem Zimmer steht ein Safe zur kostenlosen Nutzung.

#### Ist das Hotel rauchfrei?

Ja. Rauchen ist nur auf Terrasse oder Balkon bei geschlossener Tür erlaubt. Aschenbecher gibt es an der Rezeption.

#### Sind Hunde erlaubt?

Ja, 20 € pro Tag ohne Futter. Alle Details finden Sie unter Urlaub mit Hund.

#### Bankverbindung

Hotel zur Pfeffermühle GmbH Raiffeisenbank Arlberg Silvretta eGen IBAN: AT57 3624 8000 0089 2042 BIC: RZTIAT22248

#### Hotelvertragsbedingungen

Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen, die wir auf Wunsch gerne zusenden.

- [Kulinarik](https://www.zurpfeffermuehle.com/de/kulinarik/)

- [Zimmer, Suiten & Apartments](https://www.zurpfeffermuehle.com/de/zimmer-suiten/)

- [Familienurlaub](https://www.zurpfeffermuehle.com/de/familienurlaub/)

- [Urlaub mit Hund](https://www.zurpfeffermuehle.com/de/zimmer-suiten/urlaub-hund-arlberg/)