FAQ's

Unsere Antworten auf Ihre Fragen

Quality Hosts Arlberg Angebote 20

Ihre häufig gestellten Fragen treffen auf unsere übersichtlichen Antworten.

Sollten bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel noch Fragen auftauchen, beantworten wir diese immer gerne! Auch mit Freizeit- und Ausflugstipps für Ihren ganz persönlichen, perfekten Urlaub in St. Anton am Arlberg helfen wir selbstverständlich weiter. Viel Wissenswertes während Ihres Urlaubs in St. Anton finden Sie auch in unserer digitalen Gästemappe. Die Ausgabe zur aktuellen Saison finden Sie hier.

  • 01 Öffnungszeiten unserer Rezeption

    Sommer wie Winter stehen wir von 07:30 Uhr bis 22 Uhr an der Rezeption für Sie und all Ihre Anliegen bereit. Telefonisch sind wir immer, 24 Stunden am Tag, unter der Nummer +43 5446 3740 erreichbar.

  • 02 Check-in & Check-out

    Sowohl im Sommer als auch im Winter ist die Anreise bei uns im Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton am Arlberg ab 15 Uhr möglich. Am Tag der Abreise bitten wir Sie bis 10 Uhr auszuchecken.

  • 03 Late Check-out und Aufbewahrungsmöglichkeiten

    Sie möchten am Abreisetag noch etwas länger im Zimmer bleiben? Sofern es unsere Buchungslage zulässt, ermöglichen wir Ihnen diesen Service gerne! Fragen Sie bitte einfach rechtzeitig bei uns nach. 

    Während Sie Ihren letzten Tag in St. Anton richtig ausnutzen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos bei uns unterstellen. Wenn Sie am Abreisetag noch etwas Entspannung suchen, finden Sie diese in unserem Spa-Bereich für 18 Euro pro Person.

  • 04 Buchungs- und Stornobedingungen

    Sie haben das perfekte Angebot zum Glücklich sein bei uns in St. Anton am Arlberg gefunden? Das freut uns. Einen Überblick über unsere Stornobedingungen haben wir für Sie hier zusammengestellt. 

  • 05 Anreise mit den Öffis

    Unser Hotel zur Pfeffermühle am Arlberg ist bequem und einfach mit der Bahn erreichbar. Vom bestens angeschlossenen Bahnhof in St. Anton bringt sie der hoteleigene Shuttle direkt zu uns in Ihre Wohlfühlunterkunft. Mehr Details dazu finden Sie hier: Lage & Anreise

  • 06 Parkplatz

    Während Ihres Urlaubs in St. Anton am Arlberg können Sie Ihr Auto ganz einfach stehen lassen. Als Gast des Hotels zur Pfeffermühle können Sie dafür kostenlose Außenstellplätze nutzen. Für einen Aufpreis von 15 Euro pro Tag ist auf Anfrage auch ein Tiefgaragenstellplatz verfügbar.

  • 07 WLAN-Zugang

    Egal, wo Sie sich im Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton befinden – Sie haben überall kostenfreien Zugang zu unserem WLAN. Während Ihres Aufenthaltes steht Ihnen das Netzwerk „Pfeffermühle“ zur Verfügung. Ein persönliches Kennwort erhalten Sie direkt bei der Anreise. 

  • 08 Allergiker & Ernährungswünsche

    Das Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton am Arlberg ist kein spezielles Allergiker-Hotel, allerdings können wir auf einige Allergien wie jene auf Staub oder Federn natürlich Rücksicht nehmen.

    Wir bitten darum, Lebensmittelallergien bei der Reservierung bekannt zu geben, damit unsere Küche entsprechend planen kann. Sollten Sie darüber hinaus spezielle Ernährungswünsche haben, bitten wir Sie, uns auch diese rechtzeitig mitzuteilen. In Absprache mit unserem Küchenteam können wir dann abklären, ob eine Berücksichtigung möglich ist. Bei kurzfristiger Information können wir manchmal nur eingeschränkt Alternativen anbieten. 

    Prinzipiell ist unser kulinarisches Team äußerst flexibel und kann viele Unverträglichkeiten, Intoleranzen und Ernährungsweisen berücksichtigen. Eine vegane, vegetarische, pescetarische, glutenfreie oder laktosefreie Zubereitung ist für uns selbstverständlich möglich. 

  • 09 Besuch im Wirtshaus zur Pfeffermühle

    Unser hoteleigenes Restaurant Wirtshaus zur Pfeffermühle steht allen offen. Ob Hausgäste, Gäste aus anderen Hotels oder Einheimische – die kreativen und regionalen Köstlichkeiten sind ein Gaumenschmaus für jedermann. Also am besten jetzt schon einen Blick auf die kulinarische Auswahl werfen.

  • 010 Zahlung mit Kreditkarten

    Wir akzeptieren sowohl Bargeld (Euro) als auch MasterCard, Visa und EC-Card. Bitte beachten Sie Ihre Kartenlimits! 

  • 011 Aufbewahrung im Safe

    Sie wollen auf Nummer sicher gehen? Kein Problem, in jedem unserer Hotelzimmer steht Ihnen ein Safe zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung.

  • 012 Haustiere im Hotel

    Im Hotel zur Pfeffermühle sind wir hundeliebe Gastgeber und freuen uns, wenn Sie Ihren treuen, vierbeinigen Begleiter mit in den Urlaub in St. Anton am Arlberg nehmen! Was wir Hunden und ihren Besitzern speziell zu bieten haben, erzählen wir Ihnen hier.

  • 013 Rauchen

    Das Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton ist ein Nichtraucherhotel. Damit sich all unsere Gäste wohlfühlen, bitten wir Sie deshalb, nur an den dafür vorgesehenen Plätzen wie Terrasse oder Balkon – bei komplett geschlossener Balkontüre – zu rauchen. Aschenbecher, um Ihre Zigaretten zu entsorgen, erhalten Sie an der Rezeption. Vielen Dank für Ihre Rücksicht! 

  • 014 Ruhe und Rücksicht

    Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass sich im Urlaub in St. Anton bei uns im Hotel alle wohlfühlen. Das erfordert auch eine gewisse Rücksichtnahme der Gäste. Denken Sie deshalb bitte daran, dass Sie bei uns in der Pfeffermühle nicht allein sind – speziell dann, wenn Sie beispielsweise am Abend etwas später zurückkehren.

  • 015 Gutscheine

    Ganz egal für welchen Anlass, Vorfreude schenken funktioniert mit unseren Hotel-Gutscheinen immer! Natürlich stellen wir Ihnen Ihren ganz individuellen Gutschein, aber auch Wertgutscheine aus. Bitte kontaktieren Sie uns dafür per Telefon unter der Nummer +43 5446 3740 oder per via Mail an: office@zurpfeffermuehle.com

  • 016 Rundum-Service für Skifans

    Pistengaudi mit Komfort und Service – genau das machen wir im Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton möglich. Ihren Skipass für Ski Arlberg stellen wir Ihnen beispielsweise gleich an der Rezeption aus.

    Direkt bei Ihrer Anreise erhalten Sie zudem einen Gutschein für ein gratis Ski- und Schuhdepot bei unserem Partner Sport Alber. So können Sie Ihre Pisten-Ausrüstung für die Dauer Ihres Urlaubs direkt im Depot bei der Nassereinbahn im Skigebiet verwahren und sparen sich unnötiges Schleppen. 

    Für den Überblick über alle Skipisten und Skischulangebote liegt an der Rezeption eine Auswahl an informativen Prospekten auf. Als begeisterte Ski- und Bergfans helfen wir Ihnen mit unserem Wissen natürlich auch gerne persönlich weiter

  • 017 Hotelbus im Winter

    Bei uns im Hotel zur Pfeffermühle in St. Anton haben Sie im Winterurlaub direkten Zugang zu den unendlichen Weiten des Arlberger Skigebietes.

    Von 8:00 bis 11:00 Uhr bringt Sie unser privater Hotelbus jeden Tag direkt zur 8er-Gondel Nassereinbahn. Retour fährt er von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

    Außerhalb dieser Zeiten fährt der kostenlose, öffentliche Dorfbus (Linie 2). Die Haltestelle “Brunnen” ist nur wenige Meter von unserem Hotel entfernt.

  • 018 Winterurlaub mit Halbpension

    Im Winter sorgen wir mit unserer Halbpension dafür, dass Sie das Winterwunderland am Arlberg bestens gestärkt und kulinarisch verwöhnt genießen können. Frühstück, Jause und Abendessen sind zu folgenden Zeiten inbegriffen: 

    • Frühstück: 07:30 bis 10:00 Uhr 
    • Jause: 15:00 bis 17:00 Uhr 
    • Abendessen: 18:30 bis 20:30 Uhr
  • 019 Sommerurlaub mit Halbpension

    Dem Ruf der Tiroler Alpen folgen Sie im Sommer am besten mit jeder Menge Kraft und Energie. Beides erhalten Sie mit dem vitalen Frühstück und dem ausgewogenen Abendessen unserer Halbpension ganz automatisch: 

    • Frühstück: 07:30 bis 10:00 Uhr 
    • Abendessen: 18:00 bis 20:00 Uhr
  • 020 Rundum-Service im Sommerurlaub

    Sommerurlaub bei uns im Hotel zur Pfeffermühle heißt auch zurücklehnen und abschalten! Damit Sie in und rund um St. Anton möglichst viel entspannen können, gleichzeitig aber auch keine Freizeitangebote verpassen, informieren wir Sie bei Ihrer Ankunft über alles, was Sie für Ihren Aufenthalten am Arlberg wissen müssen. So erhalten Sie an der Rezeption beispielsweise direkt die St. Anton Sommer-Karte, mit der Sie zahlreiche Ermäßigungen und Angebote in Anspruch nehmen können.

    Wenn Sie mehr Abenteuer, Bewegung und Gipfelerlebnisse wollen, können Sie auch die St. Anton Premium-Karte (ab 65 Euro/3 Tage) oder einen Wanderpass der Bergbahnen Arlberg erwerben. Mit dem Wanderpass (ab 64 Euro/3 Tage) können Sie alle in Betrieb befindlichen Bergbahnen uneingeschränkt nutzen.

    Bei der Entscheidung, welche Vorteilskarte für Sie und Ihre Liebsten die richtige ist, stehen wir Ihnen zur Seite! Außerdem teilen wir unser Wissen über die schönsten Wanderwege, die besten Almen und die beeindruckendsten Naturschauplätze in und rund um St. Anton gerne mit Ihnen.

  • 021 Ausstattung fürs Wellnessen

    Weder Bademantel noch Slipper oder Wellnesstasche müssen Sie selbst mitnehmen. Bei uns im Hotel zur Pfeffermühle erhalten Sie die komplette Wellness-Ausrüstung kostenfrei für die Dauer Ihres Aufenthaltes. So beginnt die Entspannung quasi schon beim Koffer packen! 

  • 022 Sauna und Ruheraum: Winter-Öffnungszeiten

    Einfach mal Pause machen ist in unserer Sauna bzw. dem hoteleigenen Ruheraum im Winter bei Schönwetter von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich.

    Bei Schlechtwetter öffnen wir beide Wellnessangebote bereits um 12:30 Uhr.

  • 023 Sauna und Ruheraum: Sommer-Öffnungszeiten

    Beine hochlegen und entspannen können Sie bei Schönwetter im Sommerurlaub in unserer Sauna bzw. im Ruheraum von 15:30 Uhr bis 19:30 Uhr.

    Sollte der Sonnenschein mal Pause machen, können Sie beide Angebote schon ab 13:00 Uhr nutzen.

  • 024 Kinder in der Sauna und im Ruheraum

    Winter wie Sommer können unsere Gäste unter 16 Jahren den Saunabereich bis 16:30 Uhr benutzten. Danach ist er den erholungssuchenden Erwachsenen vorbehalten.

  • 025 Wohltuende Massagen

    Nach einem abwechslungsreichen Tag in den Bergen rund um St. Anton in Tirol entspannt nichts so sehr wie eine Massage! Deshalb organisieren wir Ihnen gerne eine In-Room-Sportmassage, wenden Sie sich dazu bitte einfach an die Rezeption.

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